1.商品のお取替え・ご返品について

お届けした商品が、お申込み商品と異なったり、汚損・破損などしてい た場合にはお取替えさせていただきます。
商品の返品にかかる送料は、当社にて負担いたします。お手数ではございますが商品到着後３日以内に、下記の連絡先にご連絡ください。

※交換商品のお届けについて
ご希望の商品が在庫切れ等の理由によりお届けまでにお時間をいただく場合や、ご用意できない場合がありますのでご了承ください。

お客様のご都合によるお取替えの場合は、交換商品のお届けに配送料金を頂戴いたします。
また、ご返品・お取替えの場合の返品送料はご負担いただきます。その場合も、商品到着後３日以内に、下記の連絡先にご連絡ください。

※連絡先
メール： w_shop @ aomoringo.jp
（迷惑メール対策として＠が全角になっておりますので、入力しなおして頂くようお願いします）
電話：050-5363-3510　受付時間　平日9時～17時

なお、生物のご返品・お取替えはお受けできませんのでご了承ください。

2.ご返金について

クレジットカードでのお支払いの場合は、カード会社にて清算いたします。
クレジットカード以外でのお支払いの場合は、お客様の口座へのお振込みもしくは現金書留にてご返金いたします。
※日本国内に限らせていただきます。あらかじめご了承ください。